Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Dernière mise à jour : 31 août 2026
MANIFEST 888 propose principalement des contenus numériques et des prestations personnalisées. En conséquence, les modalités de retour et de remboursement diffèrent de celles applicables à des produits physiques.
Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation lorsqu’il achète à distance.
Contenus numériques fournis immédiatement
Lorsqu’un contenu numérique est fourni immédiatement après l’achat, le droit de rétractation peut être perdu lorsque le Client :
- a expressément demandé que la fourniture commence avant l’expiration du délai de 14 jours ;
- a reconnu expressément qu’il perd son droit de rétractation ;
- et que cette confirmation lui a été communiquée conformément à la réglementation applicable.
Ces conditions concernent notamment les contenus numériques accessibles ou téléchargeables immédiatement après l’achat.
Prestations personnalisées
Pour les prestations personnalisées, notamment La Question Tarot et Lecture d’Alignement, le Client peut demander que l’exécution commence avant la fin du délai de rétractation.
Lorsque la prestation a commencé à sa demande expresse mais n’est pas encore entièrement exécutée, un montant proportionnel à la partie de la prestation déjà réalisée peut rester dû en cas de rétractation.
Une fois la prestation entièrement exécutée, le droit de rétractation n’est plus applicable lorsque le Client avait préalablement demandé l’exécution anticipée et reconnu qu’il perdrait son droit à l’issue de l’exécution complète.
Demande de remboursement
Lorsqu’un droit au remboursement existe, le Client peut adresser sa demande à :
en précisant son nom, son adresse e-mail utilisée lors de la commande, son numéro de commande et le motif de sa demande.
Contenu ou prestation non conforme
La présente politique ne limite pas les droits légaux du consommateur.
En particulier, lorsqu’un contenu ou service numérique payant est non conforme à ce qui a été annoncé, les droits prévus par la garantie légale de conformité restent applicables. Les contenus et services numériques payants sont couverts par cette garantie dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Absence de retours physiques
MANIFEST 888 ne commercialisant actuellement pas de produits physiques nécessitant un retour postal, aucune procédure de retour de colis n’est applicable aux offres actuellement proposées.
Pour toute question relative à un remboursement ou à une commande :